Shipping policy

আমরা সারা বাংলাদেশে ৩-৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি করার চেষ্টা করি। তবে প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা রাজনৈতিক কারণে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।
ডেলিভারি ম্যান যাওয়ার পর আপনি যদি ফোনে সাড়া না দেন বা অকারণে ডেলিভারি নিতে দেরি করেন, তবে পার্সেল রিটার্ন আসবে এবং এর দায়ভার আপনাকেই নিতে হবে।

শাড়ি প্যাকেজের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন পলিসি নিম্নরূপ:

সেলার বা আমাদের ভুল: যদি ছেঁড়া, ফাটা, ভুল প্রোডাক্ট পান, তবে ডেলিভারি ম্যানের সামনেই চেক করে ফেরত দেবেন। এক্ষেত্রে কোনো চার্জ লাগবে না, আমরা ফ্রি এক্সচেঞ্জ করে দেব।
কাস্টমারের মতামত পরিবর্তন: যদি প্রোডাক্ট ঠিক থাকে কিন্তু আপনি “পছন্দ হয়নি” বা “মুড নেই” বলে রিটার্ন করতে চান, তবে আপনাকে ডেলিভারি চার্জ + রিটার্ন চার্জ বহন করতে হবে।
শর্ত: পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত এবং অরিজিনাল প্যাকেজিং-সহ থাকতে হবে। পণ্য হাতে পাওয়ার ১ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

Your cart is empty